Поддержка заказа
Новый порядок
Вы можете отправить новый заказ одним из следующих способов (заказы по телефону не принимаются):
1. Оформите заказ прямо на нашем сайте.
2. Отправьте ваш заказ на покупку по электронной почте info@yeasenbio.com
3. Вы также можете отправьте электронное письмо на info@йесенбио.ком и спросите нашу поддержку команда за помощью. Обязательно укажите ваш адрес выставления счетов и доставки, номера каталогов и/или номер предложения (если применимо), номер ссылки и вашу контактную информацию. Наша служба поддержки клиентов позвонит вам, чтобы получить информацию о кредитной карте.
Примечание: Если у вас есть другие вопросы о нашей продукции, вы можете связаться с нами тремя способами: 1. Оставьте сообщение напрямую на нашем сайте; 2. Отправьте электронное письмо по адресу info@yeasenbio.com 3. Позвоните напрямую по телефону +1 2404726069 (США) или +86-027-65528241 (за пределами США).
В каждый заказ необходимо включить следующую информацию:
- Номер заказа на покупку
- Номер(а) каталога Yeasen
- Адреса для выставления счетов и доставки
Вы получите отдельное подтверждение заказа на продажу в течение 24 часов после отправки заказа.
Сделайте платеж
Мы вышлем вам счет после получения вашего заказа. Мы принимаем несколько способов оплаты.
1. Оплата на нашем сайте
2. Вы можете оплатить кредитной картой или сделать банковский перевод. Счет будет отправлен вам по электронной почте, и вы можете оплатить согласно счету. Мы поддерживаем различные типы кредитных карт, такие как Apple Pay, Visa, Master, American Express и т. д.
3.За пределами США и Канады
Оплата возможна только банковским переводом согласно выставленному счету.
Примечание: Комиссия за банковский перевод оплачивается клиентами.
Отслеживание заказа
Чтобы запросить статус заказа, отправьте электронное письмо info@yeasenbio.com (США). У вас должен быть номер каталога и/или номер заказа на продажу.
Процесс доставки
Как только ваши товары будут готовы к отправке, на ваш адрес электронной почты будет отправлен номер отслеживания, и вы сможете отслеживать ход процесса экспресс-доставки.
По любым другим вопросам обращайтесь к нам по телефону или электронной почте.
В Соединенных Штатах
209 Перри Парквай, офис 13, Гейтерсберг, Мэриленд 20877
Тел.: +1 240-472-6069
Электронная почта: info@yeasenbio.com
В других странах
Зона развития новых технологий Восточного озера, Ухань, 430075
Тел: +86-027-65528241
Электронная почта: info@yeasenbio.com