Bestil support
Ny ordre
Du kan sende en ny ordre på en af følgende måder (vi modtager ikke telefonbestillinger):
1. Afgiv din ordre direkte på vores hjemmeside.
2. E-mail din indkøbsordre til info@yeasenbio.com
3. Du kan også mail til info@yeasenbio.com og spørg vores støtte team for hjælp. Sørg for at inkludere dine fakturerings- og forsendelsesadresser, katalognumre og/eller tilbudsnummer (hvis relevant), referencenummer og dine kontaktoplysninger. Vores kundeserviceteam vil ringe for at få kreditkortoplysningerne.
Bemærk: Hvis du har andre spørgsmål om vores produkter, kan du kontakte os på disse tre måder: 1. Læg en besked direkte på vores hjemmeside; 2. Send en e-mail til info@yeasenbio.com ; 3. Ring direkte til +1 2404726069 (USA) eller +86-027-65528241 (uden for USA).
Følgende oplysninger skal inkluderes i hver ordre:
- Købsordrenummer
- Yeasen katalognummer(r)
- Fakturerings- og forsendelsesadresser
Du modtager en separat salgsordrebekræftelse inden for 24 timer, når du afgiver din ordre.
Foretag din betaling
Vi sender dig en faktura efter at have modtaget din ordre. Vi accepterer flere betalingsmåder.
1. Betal på vores hjemmeside
2. Du kan betale med kreditkort eller foretage bankindskud. En faktura vil blive sendt til dig via e-mail, og du kan betale i henhold til fakturaen. Vi understøtter forskellige typer kreditkort, såsom Apple Pay, visa, master, American Express osv.
3.Uden for USA og Canada
Du kan kun betale ved bankoverførsel i henhold til fakturaen.
Bemærk: Bankoverførselsgebyrer skal betales af kunder
Ordresporing
For at anmode om ordrestatus, bedes du sende en e-mail direkte info@yeasenbio.com (USA). Du skal have katalognummer og/eller salgsordrenummer tilgængeligt.
Forsendelsesproces
Når dine produkter er klar til at blive sendt, vil sporingsnummeret blive sendt til din e-mail, og du kan følge op på ekspresprocessen.
For andre spørgsmål, kontakt os venligst på telefon eller e-mail.
I USA
209 Perry Pkwy, Suite 13, Gaithersburg, MD 20877
Tlf.: +1 240-472-6069
E-mail: info@yeasenbio.com
I andre lande
East Lake New Technology Development Zone, Wuhan, 430075
Tlf.: +86-027-65528241
E-mail: info@yeasenbio.com